Menü
Kosár

Általános Szerződési Feltételek

Általános Szerződési Feltételek Donum Decoration :

 

Szolgáltató: a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körében eljáró személy

Vevő/Ön: a Honlapon keresztül vételi ajánlatot tevő szerződést kötő személy

Jótállás: A fogyasztó és a vállalkozás között kötött szerződések esetén (a továbbiakban: fogyasztói szerződés) a Polgári Törvénykönyv szerinti,

 

Az ÁSZF feltételeinek elfogadása esetén a jelen ÁSZF szerinti  virtuális szerződés jön létre a Szolgáltató és a Webáruház felhasználója között. Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre .

A felhasználó elfogadja, hogy az ily módon kötött szerződés írásban megkötöttnek minősül, és arra Magyarország joga irányadó. A szerződésre a jelen ÁSZF rendelkezései vonatkoznak.

A jelen ÁSZF hatálya alá tartozó szerződések nyelve a magyar nyelv.

 

A webáruházban megjelenített termékek kizárólag online vásárolhatóak meg, üzletben történő értékesítést a Szolgáltató nem folytat. Szolgáltató általt kínált valamennyi  termék készleten elérhető  , vevőnek   azonnal rendelkezésre álló termékek.

 

A honlapon keresztül megvásárolható termékek jellemzőit és vételárait  a terméket bemutató oldal tartalmazza. A termékek mellett feltüntetett összegek a már fizetendő árak .
Alanyi adómentes vállalkozásként , az áfa összege 0% , 
így áfa visszaigénylésre vevő nem jogosult. Áraink nem tartalmazzák a termékek kiszállításával járó költségeit , mely 30.000 Ft feletti vásárlás esetén vevő részére díjmentes , további információk "Fizetési és Szállítási információk" rovatban megtalálhatóak .

A Szolgáltató a termék vételárának változtatásának jogát fenntartja . 


A rendelés nem regisztrációhoz kötött, azonban a regisztrált vásárlók egyszerűbben rendelhetnek újra és igénybe vehetik a webáruház extra szolgáltatásait.

A regisztráció nélkül vásárlóknak is ki kell tölteni a megrendelés teljesítéséhez szükséges adatokat. Ennek elmaradása esetén a rendelés meghiúsul . A Szolgáltató a termék megrendelését nem köteles  teljesíteni, amennyiben a kitöltött adatlap nyilvánvalóan hibás, hiányos  vagy valótlan adatokat tartalmaz. Erről a vásárlót  a szolgáltató  nem köteles értesíteni , rendelése ezzel meghiúsul .

Donum Decoration mennyiségi kedvezményt nyújt vásárlói részére 
Mennyiségi megrendelés alapján számított %-os kedvezményt tudunk biztosítani , legmagasabb ár a legkisebb megrendelhető mennyiséghez tartozik , mely a megrendelésre kerülő mennyiség növekedésével csökken.
Kedvezmény mértéke termékenként változó,minimum 8% maximum 20%
Termék kosárba való helyezésekor ill. rendelés leadásakor automatikusan a kedvezménnyel csökkent összeg kerül feltüntetésre .


A Termék kiválasztása

A honlapon szereplő termékkategóriákra kattintva választhatja ki a kívánt termékcsaládot, és ezen belül az egyes termékeket. Az egyes termékekre kattintva találja a termék fotóját, cikkszámát, ismertetőjét, árát. Önnek vásárlás esetén a honlapon szereplő árat kell megfizetnie. A termékeket illusztrált fényképpel jelöltük. A fényképeken látható kiegészítők, dekorációs elemek nem részei a terméknek, kivéve ha az a termékleírásban külön kiemelésre kerül. Inspiráció gyanánt párosítottuk egyes termékeinket más virágokkal , növényekkel , koszorúkkal stb.  , mely ugyancsak nem képezi a vételárat .
Felhívjuk figyelmét, hogy az esetleges elírásokért, téves adatokért felelősséget nem vállalunk!

 

Kosárba helyezés

A Termék kiválasztása után Ön a "Kosárba" gombra kattintva helyezhet - tetszőleges számú -  terméket a kosárba anélkül, hogy ezzel Önnek vásárlási- vagy fizetési kötelezettsége keletkezne, mivel a kosárba helyezés nem minősül ajánlattételnek.

 

Javasoljuk, hogy akkor is helyezze a kosárba a terméket, ha nem biztos abban, hogy az adott terméket meg kívánja vásárolni, mert ezzel az Ön számára egy kattintással áttekinthetővé válik, hogy az adott pillanatban melyek az Ön által kiválasztott termékek, és azokat egy képernyőn megjelenítve tudja megtekinteni és összehasonlítani. A Kosár tartalma a megrendelés véglegesítéséig – a "Rendelés véglegesítése" gomb megnyomásáig – szabadon módosítható, a kosárból tetszés szerinti termékek eltávolíthatóak, a kosárba tetszés szerint újabb termékek helyezhetőek, illetve a kíván termékszám megváltoztatható.

 

Amennyiben Ön a kiválasztott terméket a Kosárba helyezi, úgy jobb felső sarokban láthatja kosara tartalmát . Amennyiben Ön nem kíván több terméket kiválasztani, úgy kattintson a „Pénztár ” gombra! Amennyiben a kiválasztott terméket szeretné ismét megnézni, vagy újabb terméket szeretne a kosárba helyezni, úgy kattintson a „ Kosár ” gombra!

"Tovább ” gomb lenyomását követően megjelenik a kosár tartalma, illetve  válassza ki a" regisztráció ", "vagy vásárlás vendégként"/ regisztráció nélküli vásárlás esetén alkalmazandó/ opciót . A „Szállítási szolgáltatás” dobozban kell bejelölnie, hogy a megrendelt terméket előreutalással , vagy utánvéttel rendezi .   Kiszállítás esetén a rendszer jelzi a kiszállítás díját, melyet Ön köteles megfizetni megrendelés esetén. 
Regisztráció nélküli vásárlás esetén is köteles vevő megadni a kért adatokat a sikeres vásárlás , szállítás érdekében . 
Telefonszám megadásánál kérjük alkalmazzák a +36......... formátumot 

 


 A ”Szállítási információ”szövegdobozban a rendszer automatikusan a „Számlázási információ” során megadott adatokat tárolja. Amennyiben Ön eltérő címre kéri a szállítást, kérjük távolítsa el a pipát. A „Megjegyzés” szövegdobozban” Ön tetszőlegesen adhat meg további információt.

 

A rendelés áttekintése 

A fenti szövegdobozok kitöltését követően Ön a „Folytatás a következő lépéssel” gombra kattintva folytathatja a megrendelési folyamatot, illetve a „Mégsem” gombra kattintva törölheti/javíthatja az eddig bevitt adatokat, és visszaléphet a Kosár tartalmához. A „Tovább” gombra kattintás esetén Ön a „Rendelés áttekintése” oldalra érkezik. Itt láthatja összegezve az Ön által korábban megadott adatokat, így a Kosár tartalmát, a felhasználói, számlázási és szállítási adatokat és az Ön által fizetendő összeget (ezeken az adatokon itt már nem változtathat, csak ha a „Vissza” gombra kattint).

 

A rendelés véglegesítése (ajánlattétel)

Amennyiben Ön meggyőződött arról, hogy a kosár tartalma megfelel az Ön által megrendelni kívánt termékeknek, valamint az Ön adatai helyesen szerepelnek, úgy a „Megrendelés” gombra kattintva zárhatja le megrendelését. A honlapon közölt információk nem minősülnek az Eladó részéről szerződés megkötésére vonatkozó ajánlatnak. A jelen ÁSZF hatálya alá tartozó megrendelések esetén Ön minősül ajánlattevőnek, és a szerződés az Ön által a honlapon keresztül tett ajánlatnak az Eladó által történő elfogadásával jön létre a jelen ÁSZF rendelkezései szerint

 

Ön a „Megrendelés”  gomb megnyomásával kifejezetten tudomásul veszi, hogy ajánlatát megtettnek kell tekinteni, és nyilatkozata – az Eladó jelen ÁSZF szerinti visszaigazolása esetén - fizetési kötelezettséget von maga után.

A Szolgáltató a vevő által leadott rendelésről egy automatikus visszaigazolást küld a megrendelésben megadott email címre. A visszaigazoló email tartalmazza a megrendelt termék(ek) megnevezését, vételárát, szállítási költséget  illetve a megrendelés teljesítéséhez szükséges adatokat. A visszaigazoló email elküldése az ajánlat elfogadását jelenti, és ezzel az adásvételi szerződés létrejön.Előfordulhat, hogy a visszaigazoló email a „Spam” mappába érkezik, ezért javasolt ennek az ellenőrzése is.Amennyiben Ön a megrendelésétől számított 24 órán belül nem kapja meg az automata visszaigazoló e-mailt, úgy kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, mert elképzelhető, hogy megrendelése technikai okok miatt nem érkezett meg rendszerünkbe.

Ha a Felhasználó a visszaigazoló email-üzenetben szereplő adatok tartalmában hibát észlel, vagy egyáltalán nem érkezik meg az automatikus visszaigazoló email, azt  a legrövidebb úton jelezze a szolgáltató felé , mert esetenként még aznap feladásra kerül a csomag utólagos módosításra nincs lehetőség ebben az esetben.

Eljárás hibás ár esetén

Előfordulhat, hogy – pl. technikai hiba miatt - hibás ár szerepel a honlapon. Hibás ár esetén a megrendelést (az Ön ajánlatát) a hibás áron nem áll módunkban elfogadni, és nem vagyunk kötelesek a terméket hibás áron értékesíteni. Hibás áron történő ajánlattétel esetén nem jön létre szerződés közöttünk. Amennyiben Ön hibás áron tesz ajánlatot, a rendszer azt automatikusan visszaigazolja, ez azonban nem minősül az ajánlat elfogadásának a részünkről. Hibás áron történő Ön általi ajánlattétel (megrendelés) esetén az Eladó munkatársa felhívja az Ön figyelmét a helyes árra, és felajánlhatja a helyes áron történő szerződéskötést. Ön a hibás ár helyett az Eladó által közölt helyes áron nem köteles ajánlatot tenni, és szerződést kötni. Ez esetben nem jön létre szerződés a felek között.

Készlethiánynál a termék kivonódik a webáruházból,amennyiben utánpótlás történik egy adott termékből ,újból látható ,elérhető lesz .
Facebook oldalunkon üzenet formájában érdeklődni lehet egy adott termék utánrendeléséről , beérkezéséről , minden esetben cikkszám megadása szükséges . 
Facebook : 
https://www.facebook.com/donumdecor/?ref=bookmarks  
Amennyiben facebook oldalunkon megosztott posztok linkjére kattintva , vagy rendelésszámot beírva az alábbi szöveg jelenik meg :
- Nincs a keresési feltételeknek megfelelő termék(ek).,    úgy készlethiányos az adott termék  .


Szállítási lehetőség és költségei 

Futárszolgálat:

A Donum Decoration webáruház  csomagjait a GLS futárszolgálat szállítja házhoz.
A kiszállítás költsége:
 

SimplePay  esetében minden csomag egységesen  Br.1500 Ft. / belföldi szállítás 

SimplePay (OTP)
Vásárlás során a SimplePay felületén fizetheti ki a rendelését. A fizetés közvetlenül az OTP Bank által üzemeltetett , a nemzetközi kártyatársaságok szabályai és biztonsági előírásai szerint működő oldalon történik és nem a webáruház oldalán . Webáruházunk semmilyen formában nincs birtokában a kártya adataival ,abba betekintést nem nyerhet.

OTP SIMPLEPAY BANKKÁRTYÁS FIZETÉSI FOLYAMAT

  • Fizetés bankkártyával  SimplePay - OTP  (faq-fizetes-american) gombra kattintva átkerül a SimplePay fizetési oldalára, ahol a bankkártya adatai megadásával elindul a tranzakció.
  • A kártyaadatok megadását követően kérjük, ellenőrizze az adatok helyességét.
  • A tranzakció feldolgozása elindul a banki feldolgozó rendszerekben.
  • A fizetés eredményéről e-mail útján is értesítést kap, valamint visszairányítja az oldalunkra.

Az alábbi bankkártya adatokra lesz szüksége:

  • Kártyaszám (A kártya előlapján dombornyomással vagy nyomtatással szereplő, 13-19 jegyű szám.)
  • Lejárati dátum (A kártya előlapján dombornyomással vagy nyomtatással szereplő, hh/éé formátumú szám.)
  • Érvényesítési kód (A kártya hátlapján az aláírási panelen található számsor utolsó három jegye {CVV2, vagy CVC2}.

    ÁRUHÁZUNKBAN AZ ALÁBBI KÁRTYATÍPUSOKKAL FIZETHET

    Figyelem! A Maestro és Visa Electron kártyák esetében a kibocsátó bank határozza meg a kártya internetes használatát. Amennyiben a kibocsátó bank engedélyezte, abban az esetben rendszerünk képes elfogadni.
    (Bővebb leírás webáruház lap alján, kártyaelfogadó képekre kattintva) 
    faq-fizetes-mastercardfaq-fizetes-maestrofaq-fizetes-visafaq-fizetes-visa-electronfaq-fizetes-american 



 

Utánvét esetében  szállítási díj Br.1990 Ft./szállítási díj 1500 Ft. + 490 Ft./utánvét /belföldi szállítás

Amennyiben a rendelés értékét a csomag kézhezvételekor kívánja kiegyenlíteni, akkor válassza az "Utánvéttel" fizetési módot
Utánvétes fizetési lehetőség : Készpénz , Kártya 

 

30.000.- Ft. feletti rendelés esetén a szállítás ingyenes
30.000 Ft.- feletti  rendelés esetén kártyás fizetés és utánvétre is van lehetőség, a szállítás ingyenes.


A Szolgáltató a szállítási díj változtatásának jogát fenntartja.
Az új díj a honlapon történő egyidejű megjelenésével lép hatályba.


Rendelést csúsztatott szállítással nem áll módunkban felvenni 

Számla
 

Feltüntetett áraink a már fizetendő árak , alanyi adómentes vállalkozásként , a számlák kiállításánál alanyi mentes AM megjelölés kerül feltüntetésre , az áfa összege 0%, így áfa visszaigénylésre vevő nem jogosult . 
A számlázóprogram automatikusan küldi ki e-mailben az e számlákat , a vevő által megadott / regisztrált e-mail címre ,  papíralapú számla nem kerül kiállításra , megküldésre .
Számla ütemezése :

Webáruházban kifizetett és utánvét esetében is , szállítás megkezdése napján emailben továbbításra kerül . Amennyiben nem találja emailjei között , kérjük jelezze és újbóli megküldésre kerül . 


Szállítási idő  / Rendelést csúsztatott szállítással nem áll módunkban felvenni 

Rendelés leadását követően 24 h. belül /munkanap/ tudjuk biztosítani,de legfeljebb 48 h. /karácsonyi , húsvéti szezon 72 h./ ez az adott időszaktól , leterheltségtől függ 

Általános tendencia,reggel 9h-ig leadott rendelések , másnap kiszállításra kerülnek .(munkanap) 

Ez a szállítási határidő tájékoztató jellegű, az ettől történő eltérés jogát fenntartjuk minden esetben e-mail útján jelezzük, amennyiben 72 h.túli feladás lépne fel.Jelen általános szerződési feltételek elfogadásával Ön tudomásul veszi, hogy a megadott szállítási idő túllépése miatt az Eladó a kártérítési felelősségét kifejezetten kizárja.



Elállás joga / panaszkezelés

A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet szabályozása értelmében a Felhasználó (fogyasztó) a megrendelt termék kézhez vételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől, visszaküldheti a megrendelt terméket.Csak minden tartozékéval, és eredeti csomagolásába visszacsomagolt terméket tudunk  visszavenni . a visszaküldési és ezzel járó esetleges költség / többletköltség  a megrendelőt terheli .
Beérkezéstől és termék épségének ellenőrzését követően  visszautalásra kerül az összeg az Ön részére 3 munkanapon belül.

Amennyiben a termék vásárlásával kapcsolatos bármilyen problémája merülne fel, a Szolgáltató felé panasszal élhet . Ebben az esetben előfordulhat, hogy akár visszaküldés nélkül is meg tudjuk oldani , az esetleges "problémát " így  az alábbi emailes elérhetőségünkön fel tudja venni velünk a kapcsolatot. Haladéktalanul, de legfeljebb 7 munkanapon belül kivizsgáljuk és  az eredményéről  emailben értesítünk. 
Panaszát előterjesztheti az alábbi elérhetőségünkön : donumdecorshop@gmail.com , amennyiben 48 h.belül nem érkezik válasz ,kérjük vegye fel a kapcsolatot az alábbi számon +36702900880

Bizsu termékeink és jótállás 
Gondosan összeválogatott, minőségi darabok 

Strassz : javarészt Zirconia , a többi  minőségi csiszolt üvegstrassz
Zirconia jellemzői :  szintetikus ,kristályszerű részletgazdag csiszolású anyag , mely jó minőségű, tartós, optikailag tiszta 
Gyöngy : telített , minőségi tekla gyöngy 
Fém részek : Nikkelmentesek , antiallergén fém 
Amelyik termék valamelyik jelzőtől eltér,  az adott  termék leírásában feltüntetésre kerül 

Bizsu termékeinkre  garanciát nem áll módunkban vállalni az alábbi okok miatt 
-Nem rendeltetésszerű használat ( ez általában a gumis karkötőkre jellemző ,felhasználó figyelmen kívül hagyja a karkötő méretét , csuklóméretével nem azonos , következménye szakadás 
-Leejtés , vagy más erősebb ütés által keletkezett strasszvesztés 
- Oxidálódás ( mely előidézheti vegyszer ,tisztítószer, termálvíz ...) ezeknél a műveleteknél célszerű a bizsut levenni , így megőrizve minél hosszabb ideig szépségüket 
-Egyéb fel nem sorolt , rendeltetésellenes használat 

Abban az esetben áll módunkban visszavenni a terméket , ha átvételt követően megrendelő elégedetlen és 24 h.belül jelzi az alábbi 3 elérhetőségünk egyikén 
Facebook üzenet  : https://bit.ly/2VwqvzR
Telefonszám : +36702900880
Email : donumdecorshop@gmail.com 

A Szolgáltató / Donum Decoration webáruház szerzői jogvédelem alatt áll .
Ennek megfelelően nem használható semmilyen , a honlapon található szöveg , fénykép, ábra , vagy egyéb ,szerzői jogvédelem alá eső kategória 

 

Amennyiben egyedi igényét  szeretné velünk megbeszélni, úgy kérjünk, vegye fel munkatársunkkal a kapcsolatot a megadott elérhetőségeken!

 H-P 10-17 
+36702900880
donumdecorshop@gmail.com

A jobb felhasználói élmény érdekében weboldalunkon cookie-kat használunk. A weboldal böngészésével Ön elfogadja a cookie-k használatát. Adatkezelési tájékoztató.